Mengen und Mindestmengen
Warum die Menge Kosten und Terminplanung beeinflusst und was geklärt sein muss, bevor eine Auflage festgelegt wird.
Antwort zu Mengen lesenHilfe — Lieferung & Versand
Wie Dateien und fertige Kleidungsstücke zu Ihnen gelangen
Digitale Dateien kommen per E-Mail, über einen Cloud- oder Download-Link oder über eine Plattform Ihrer Wahl. Physische Ware wird an Sie versandt, wobei Versand, Einfuhrabfertigung, Zölle und Steuern in der Regel die Kundschaft trägt, und sobald etwas unterwegs ist, gibt es eine Sendungsverfolgungsnummer.
Digitale Dateien
Dokumente und Schnittmuster
Schnittmuster, technische Unterlagen und andere digitale Ergebnisse gehen per E-Mail, über einen Cloud- oder Download-Link oder über eine Plattform Ihrer Wahl. Es gibt keinen einzelnen Kanal, der jedem Projekt aufgezwungen wird.
Was Sie erhalten — welche Dateien, in welchem Format und wie lange ein Link gültig bleibt — wird projektbezogen bestätigt. Es lohnt sich, das tatsächlich benötigte Format vor der Lieferung zu klären, damit später nichts neu exportiert werden muss.
Physische Ware
Fertige Kleidungsstücke
Fertige Teile werden an Sie versandt. Versandkosten, Einfuhrabfertigung, Zölle und Steuern trägt in der Regel die Kundschaft, und sobald die Ware unterwegs ist, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer.
Verpackung und Etiketten werden projektbezogen vereinbart. Standard-Schutzverpackung, Einzelverpackung oder Ihre eigene Markenverpackung gehören ins Angebot, statt sie vorauszusetzen. Wo Sie eigene Marken-Etiketten, Pflegeetiketten, Hangtags oder Verpackungen beistellen, liefern Sie die Angaben zur Markeninhaberschaft und zur Berechtigung mit.
Pro Projekt bestätigt
Wo dies projektbezogen variiert
Dateiformate, Link-Gültigkeit und Zugang, Transportversicherung, Haftung für Verlust oder Beschädigung im Transit, Auswahl des Transporteurs, Incoterms, ob Muster zurückgesandt werden und wer die Rücksendung zahlt, sowie Einschränkungen am Bestimmungsort werden alle projektbezogen bestätigt.
Weil diese Punkte vereinbart werden statt voreingestellt sind, lautet der praktische Rat einfach: Fordern Sie sie schriftlich im Angebot an und behandeln Sie alles, was dort nicht bestätigt ist, als noch offen.
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